10月1日起，根据建设部印发的《物业服务收费明码标价规定》，所有小区的物业公司都应该把物业费每一项详细说明贴在明显位置供居民了解。这一规定将对物业收费起到什么样的作用，给百姓生活带来什么样的影响呢？物业公司愿意吗，记者就此问题进行专门采访，业内专家认为，这标志着物业收费明码标价的时代已经到来，会对今后的物业收费产生积极影响。
■明码标价把钱花得明明白白
有调查显示，居民对物业收费最不满意的是“透明度不高”。部分小区没有按规定将物业管理收费标准在小区管理区域进口处公布，有的只是在物业管理办公室或是在门口值班室留有自行打印，或从别的途径摘抄的收费标准，未使用由物价部门监制的统一价目表。此外，业主对自己所缴纳管理费用的支出有知情权，但有一些物业管理公司不愿意对业主公开财务，即使公开，也只公开水费、电费，且限于总额，没有明细，业主普遍对公开账目的真实性表示怀疑。
业内人士指出，在市场经济社会，物业服务同样是可以出售的商品，但与其他陈列在超市里的商品不同，从前物业收费没有一个让人一目了然的价格“标签”，这也正是业主与物业管理服务部门产生矛盾的直接原因。《物业服务收费明码标价规定》作为行业性法规出台后，必然会对物业服务收费的透明度，物业管理行业的健康发展，起到加速和推动的作用。对于业主来说，物业服务收费明码标价的内容，如服务内容、服务标准、计费方式、收费标准等１３项要求，可以让“消费者”把钱花个明明白白。即使物业管理服务机构代收的水、电、气及其有线电视费也要作出详实的标注和公示。
■加大监管业主终于有章可循
越来越细化的物业服务收费规定，不但详细地规定了收费的内容，更推出了有力的监督体制。对于利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈的行为，物价部门将依据《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》等相关法规、政策进行处罚。物价管理部门和同级房地产管理部门将对物业服务收费进行管理，物价管理部门将对物业管理企业的收费情况实施监督检查。为了形成互动，有关部门将设立群众举报热线，让老百姓与监督部门直接对话。这大大方便了政府监管部门第一时间了解民声民愿，让老百姓有了维护自身权利的渠道，不会出现投诉无门，被“踢皮球”的情况。
■责权分明物业公司要懂自律
针对此规定，很多开发商和物业公司在接受采访时不愿意表态，一位不愿意透露姓名的开发商接受了记者的电话采访，他认为，在没有推行相关法规时，有实力的和有长远发展目标的物业管理公司，同样严格要求自己，这是市场优胜劣汰的必然结果。但是并不是所有的公司都能做到，在利益的驱使下，又没有强大约束力，也出现了一些损害业主利益的事情。基于此，才出现了物业管理公司与业主之间的种种矛盾。此规定带有强制性，它的推行一定会加快物业收费市场的规范进程。它的积极作用有两方面，一是约束物业管理部门，使其知道循规蹈矩，从根本上维护业主的利益；二是加深业主的认识，让业主在明明白白消费的同时，知道享受服务更要懂得付出。
■业主声音
业主马小姐的观点也很有代表性：她认为政府重视，百姓关注，《规定》的实施给我们生活带来的影响值得期待，那怎样才能更好地发挥此《规定》的作用呢？除了加强对业主维权意识的教育外，“一项法规的颁布和实施，最重要的是能否按照初衷坚持执行下去，只有实实在在地执行了，才能给我们老百姓带来长久的利益。”
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