花了几十万买房,交房却遥遥无期,至于房子交付时,自家的房子是否像销售人员所说的那样“美”,你始终忐忑不安,心怀侥幸。作为固定资产,房子能不能像其他商品一样,让消费者产生“期房就是现房”的放心感?
为让更多的购房者能够买到放心的好房,成都品牌房地产开发企业——蓝光毅然决定在其部分在建项目上启动 “透明工地·放心房”活动,向业主不定时开放项目建筑工地,让购房者对建筑材料、建筑工艺、施工细节有一个全面的了解,变建筑工地“封闭”为“透明”,让老百姓清清楚楚看房,放放心心置业。蓝光集团还专项制定了《蓝光建筑白皮书》,形成了14个价值创造框架体系,提炼梳理76项客户关注项,326项价值创造点,囊括了绿色建筑、环保节能、人居设计与规划等方面的关注问题,为客户创造更好的产品价值。
透明工地放心房 蓝光在行动
4月6日,位于东三环的蓝光·富丽东方显得异常的热闹,百余名报名参加“透明工地放心房”体验的业主代表早早就聚集到了楼盘售楼处,通过蓝光质量安全监督中心负责人李林的细致讲解,详细了解了蓝光在材料采购、施工环节管理、内部验收等环节的品质保障工作。
从3月以来,蓝光开展的“透明工地放心房”活动便引起了社会各界强烈关注,4月6日当天,该活动还吸引了四川大学博导、省营销学会会长李蔚,西南财大博导、知名房产专家杨继瑞,体育界知名评论家、楼市观察家李承鹏,楼市义务监督员、著名巴蜀笑星沈伐等来自社会各界的知名人士,亲临蓝光·富丽东方楼盘现场,通过从蓝光材料采购、产品质量控制、现场工程质量管理等6大保障体系进行深入细致的体验,见证了蓝光“透明工地放心房”的独特魅力。
据了解,蓝光早在2006年便萌发了“透明工地放心房”的思路。2006年12月,在蓝光开发的诺丁山、御府花都、米兰香洲等项目就曾经开展了“透明工地”活动,让各位业主亲临项目现场集中“挑刺”。记得当时蓝光地产负责人就公开向广大业主承诺,蓝光将不定期地公开工地,让广大业主现场找问题。2007年的蓝光凯丽滨江项目、富丽花城项目等也都曾开展了“透明工地”活动。刚刚在富丽东方开展的“透明工地放心房”活动仅仅是今年蓝光“透明工地放心房”系列活动中的一站,包括富丽东方、富丽碧蔓汀等在内的蓝光多个在建项目还将陆续开展“透明工地”活动。
透明工地放心房 诚信和责任的体现
工地“透明化”,可以让购房者能够身临其境地了解建筑环节与流程,购房者可以对项目开发中所涉及的规划设计、产品研发、材料采购、园林景观、新技术运用、物管理念等众多环节进行全程监督,让购房者对工程质量放心,了解项目从“期房”到“现房”的整个过程。
可以说,蓝光倡导的 “透明工地放心房”不仅能让业主满意,还充分体现了蓝光集团“将客户利益放在第一位”企业理念的核心内涵。在参观完蓝光富丽东方的工地现场后,几位来自不同行业的知名人士不约而同地表示,蓝光开展的“透明工地放心房”活动,是蓝光诚信和责任的真实体现。
四川房产维权义务监督员、家喻户晓的知名笑星沈伐表示,蓝光集团在成都楼市掀起“透明”风暴,是对广大消费者负责的态度,自己作为义务监督员,能够代表广大消费者真实体验蓝光的“透明”,说明他心头没得鬼,底下没有暗箱操作,非常阳光,这对消费者以及帮助企业在市场上做得更大,走得更远都有好处。他本人对蓝光本次活动体现出来的诚信态度及自信表示认可
楼市批评家李承鹏也表示,他对蓝光富丽东方工地“透明”程度非常满意,蓝光“透明工地·放心房”体系从材料招投标、施工单位选择、施工过程监督到售后服务等一系列高于国家标准的质量保障标准,这种诚信的做法和负责任的态度更让他折服。
《蓝光建筑白皮书》保障每个项目都是“放心房”
如果说大家能够参与并真实感受到的“透明工地放心房”活动,那么支撑蓝光这么多年来一直开展这项活动的则是蓝光的“质量保障体系”。目前,蓝光已经将他们一套完整的质量体系汇总并颁布了《蓝光建筑白皮书》。
《蓝光建筑白皮书》从项目开发的第一个环节土地选址到规划设计、材料采购、质量控制、现场工程质量管理、CRM中心客户服务、乃至后期的嘉宝物业管理环节,6大保障体系形成的立体网络,为打造“放心房”奠定了坚实的基础。反复的成本考核与技术指标测算,事无巨细的会议纪要与现场考察、举不胜举的质量监督与成品检验;高于国家规范的质量标准、近乎“严谨”的细节较真;事前、事中、事后三个阶段质量控制体系,同时在内控体系内全面推行“样板制”、严格执行 “会签制”、“隐蔽工程验收制 “、“工序交接制”、“质量跟踪回复制”等,全方位监管工程质量……
当然,保障蓝光为业主提供的都是“放心房”不仅仅是《蓝光建筑白皮书》,而是蓝光的一系列举措。从发布《蓝光建筑白皮书》,到400专线的开通,从花重金邀请全球知名的调查公司为自己 “挑毛病”,到 “透明工地·放心房”,梳理蓝光近年推出的一系列“动作”,不难发现,除了外界所感受的不断拿地开发的“蓝光速度”外,这个在成都具有较高知名度的房地产企业正在低调地修炼内功,通过为客户提供更好的产品来提升自己的品牌价值,真正让选择蓝光的业主更放心、更满意。
■■编者按
今年3月,在省建设厅和市建委联合发起的“和谐社会、责任地产”倡议活动中,市消协有关负责人表示:去年由房屋质量、延期交房等问题引起的投诉比前年有较大幅度增长。基于如此背景:如何高效强化信用体系建设、促进房地产企业的行业自律?如何有效解决房地产市场存在的若干问题?再次成为各级政府部门和社会、业界广泛关注的焦点。正因此,蓝光集团积极顺应消费潮流,启动了“透明工地,放心房”活动体验月,以求还房地产质量一块净土。