涨潮时,谁穿没穿裤子大家都看不到;但在退潮时,不穿裤子的人终会被发现。去年底以来楼市遭遇销售困局,有些楼盘已经几个月颗粒无收了,某中型开发商的职业经理人担心“楼再卖得不好,我就要‘执包袱’了”。
说起来,该职业经理人算是遇到过一个好时光。刚从另一个大型房地产企业跳槽过来,得到老板器重,被委以负责所有楼盘营销的重任。而当时刚好是2004年,广州房地产刚开始进入上升通道。该职业经理人第一次操作的白云区全新楼盘,一炮而红,打响了楼盘名的同时,也把企业的形象树立了起来。而该职业经理人所在公司位于天河的另一个楼盘,楼价大幅上升,销售也依然畅旺。
在度过了三年多的美好时光后,该职业经理人开始遇到进入该公司后的第一个严峻考验。去年新开的楼盘,大幅降价后销售依然不畅;而天河楼盘的销售也陷入了困境。该职业经理人说:“今年1、2月份两个月时间,我们其中一个楼盘一套单位也没有成交。”
该职业经理人所在的房地产公司,因为前几年市场形势大好,企业快速发展,在很多城市的土地拍卖市场上拿了地。这样一来,便导致了企业的资金链开始紧张。而销售业绩不佳,更令资金紧上加紧。“我们老板现在‘诈晒型’,”该职业经理人说,“如果再卖得不好,随时都有可能‘执包袱’走人。”
市场背景:
营销人遭遇压力很普遍
今年1、2月份,是近8年来广州一手住宅销售最困难的两个月,其成交总面积只有58.07万平方米,比往年一个正常月份的成交面积还要少。按照一套单位约110平方米计算,也就5000来套单位。
从市场的反应来看,除大开发商的部分楼盘外,其余多数楼盘送优惠也好、降价也好,销售都没有太大起色。职业经理人遇到销售压力,是今年房地产市场的普遍现象。
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“专家门诊” 一个不少
Kelly是个售楼小姐,往日上午10点才上班的她,最近每天8点半准时就来到售楼部现场。
“楼卖得好的时候,老板不会在意你几点钟回来,只要手头有业绩就可以了。生意不好的时候,每天一早都要提前开销售会议,很多时候是老板亲自坐阵,为的就是‘精确制导’,不放过任何一个潜在买家。”Kelly说。
每天一早,楼盘内的近10个销售人员都会将自己前一天遇到的每一个看楼客和自己接待的情况作一个介绍。由于平均下来每个人一天接待的客人也就是那么三五个,所以对每个看楼客的介绍都十分详细。销售主管也会记录下来,然后逐个指点该如何“击破”买家心理防线的技巧,比如说推荐更合适该客人的产品或是为该客人提供最合适的优惠。Kelly说:“看楼客太少了,只要有一分购买的可能,老板一个都不愿意放过,哪怕比以前多花10倍的精力,对于某些看起来特别值得关注的买家,老板有时候还会亲自分析,其细致程度甚至还高过医院的专家门诊。”
由于上门的看楼客不多,老板还说不能够坐在售楼部里等客人,所以Kelly她们也会被轮流派出去“扫街”,也就是在附近的车站、商场、肉菜市场等人流聚集地派宣传单。“以前这些事都是找兼职学生做的,如今生意不好,老板为了省钱,就让售楼小姐自己做了,”Kelly苦笑着说,“现在一天走的路比以前一个星期走的还要多,鞋子也烂了两对!”
市场背景:
开发商们“饿慌了”
买家的观望情绪仍在延续。今年前三个月,广州楼市总体销售情况很不理想,3月份的销售情况虽然比2月份有所回升,但仍远低于去年同期。“饿慌了”的开发商们,如今对待目标买家的态度是———一个也不能少,某些楼盘甚至连逐户登门拜访旧业主这样的招数都使出来了。这样的“礼遇”,在市场很好的时候,几乎是不敢想象的。