中国银行副行长朱民表示，中国银行将参考国际做法来解决灾区受损房按揭贷款问题，朱民表示，“楼在人不在，人在楼不在，这个房贷怎么还，这些问题都出现了。”银行在灾区重建问题面临着一系列的制度创新。在目前的情况下，对于还贷只是作出适当的暂缓。不过他也表示，银行会本着人性化和人道主义处理，“根据合同作出不同的处理。”

    其他各家商业银行负责人均表示，作为商业运作的银行，不可能说减免就减免，不过会给客户提供宽限措施，也会根据不同客户做不同的安排。

    中国工商银行副行长张福荣表示，对于个人贷款业务，工商银行在这一段特殊阶段，会采取提供一段宽限期、延长贷款期限、延长贷款的还款期限、对违约客户减免罚息、对违约客户不登记违约记录等措施来减少灾区用户的负担。

    农业银行副行长张云在会议上介绍说，由于许多住房成为危楼无法使用，农业银行个人住房按揭贷款面临着较大的风险。据不完全统计，地震带来的个人按揭贷款损失10.5亿元。

    网友观点：“一笔勾销”VS“不能不还”

    观点一：银行应该免除房贷

    新浪网友 IP:123.127.164.*(北京)：遇到天灾，大家都有损失，不能只保护银行的利益。

    网易网友IP:59.42.*.*（广东）：由于房子是自然灾害损坏，不是人为也不是人力因素，所以银行不能追究原住户责任，请给灾区人民一个白手起家的机会，不要再增加他们的负担了。

    新浪网友IP:222.93.140.*(江苏) ：如果借款人有能力还就一定要他还， 如果借款人实在没有能力还，你拿他怎么办呢？因为他现在已是一无所有了，他拿什么还你银行呢。

    观点二：房贷损失不能由银行承担

    网易网友IP:218.6.*.*（四川）：凭什么要银行免除？银行现在是股份制，要对股东负责。去年不是多收了两千亿印花税吗,不正好用上吗？

    新浪网友IP:202.96.246.*(上海)： 商业银行里面钱是储户存的钱。你存在银行里的一部分钱，通过银行转借给了人家买房子。如果要你放弃银行的存款，你会愿意吗？

    新浪网友IP:219.238.94.*(北京)：（免除贷款）此举会增加银行的坏账率。央行应通过公开市场操作增大货币投放量，或者降低存款准备金率，缓解银行的压力。

    观点三：采取其他方式减少损失

    新浪网友IP:210.72.218.*(北京)： 贷款不应免除,但是国家应该利用捐款和国家抚恤帮助他们偿还。

    网易河南许昌网友 [kgdddd1728]：  最好是大家都参加了保险，可以用保险的赔付来解决这些问题。

    
    国际经验：房屋保险保障灾后重建

    对于类似情况，其他国家又是如何处理的呢？

    美国：银行放贷前多要求买保险