“一站式”服务：即让包括银行、担保公司等金融机构全部入驻公积金中心，单位职工在这里能够一次性搞定所有的贷款业务，节省了现在办理贷款需要跑中心、跑银行的时间

　　上周有市民通过本报热线电话，反映了公积金贷款办理很费时的情况后，记者专程走访了成都住房公积金中心，昨日，公积金中心相关负责人对市民办理公积金贷款业务的程序和存在的误区进行了解释。并向记者透露，为了给职工办理公积金业务提供更方便更惠民的服务，公积金中心目前正在金堂进行贷款“一站式”服务的试点，下一步将在全市范围内推行。

　　便民 将开语音热线

　　为了更大程度上的方便职工办理公积金相关业务，目前，我市已经在金堂试点公积金贷款“一站式”服务，并取得了成功。相关负责人解释说，所谓贷款“一站式”服务，就是让包括银行、担保公司等金融机构全部入驻公积金中心，在这里能够一次性搞定所有的贷款业务，节省了现在办理贷款需要跑中心、跑银行的时间，给职工带来更多的便捷。据悉，贷款“一站式”服务，下一步也将在金堂成功试点的基础上在全市范围内推行。

　　另据了解，公积金中心也即将启动语音呼叫系统的服务，届时，市民通过拨打语音热线号码，就能轻松查询自己的公积金账户缴存、提取等情况，还能咨询公积金在业务办理上的相关问题。

　　提醒　还是要委托银行

　　相关负责人告诉记者，按《住房公积金管理条例》规定，公积金中心不能直接办理贷款业务，需委托商业银行办理。职工要贷款需备齐资料到中心的受托银行办理相关的贷款手续。而对于申请公积金贷款需要提供的资料，相关负责人昨日也再次进行了说明，包括：申请人及配偶住房公积金缴存证明；申请人及配偶身份证明，婚姻状况证明文件；家庭稳定经济收入证明及其他对还款能力有影响的债权债务证明；购买住房的合同、协议等有效证明文件；用于担保的抵押物、质物清单、权属证明以及有处置权人同意抵押、质押的证明，有关部门出具的抵押物估价证明等材料。

　　针对郭女士反映的办理公积金贷款来回跑趟的问题，公积金中心负责人也对此进行了解释：“办理公积金贷款，需要到公积金中心办理的业务只有一项，就是打印一份公积金的缴存证明，而其他的业务，都是职工与中心的受托银行进行！”相关负责人告诉记者，只要职工凭身份证原件、购房合同原件到公积金中心的16号窗口，就可以直接打印缴存证明了。“公积金贷款和一般商贷的流程都是一样，只是多了一项公积金缴存证明的打印，所以只要市民把所需的材料向银行提供齐全，不需要在中心来回跑趟！”负责人如是说道。对于曹女士反映的问题，该负责人说，一方面贷款职工要按要求备齐资料，另一方面公积金中心也将加强对受托银行办理住房公积金贷款业务的管理，在现有条件下，尽最大努力提高办事效率和服务质量。本报记者 李凌翌

　　公积金贷款这样办

　　问：公积金贷款额度如何确定？

　　答：首先，贷款金额不能超过单笔住房公积金贷款最高额度。成都单笔住房公积金贷款最高额度为30万元。其次，贷款成数最高不超过8成。具体贷款额度和年限，必须同时满足单笔最高贷款额度、最高可贷款额度和最低首付款的要求。